Chatbot Cobuddy für Unternehmen

acceptIT Cobuddy

Der Assistant Chatbot, der versteht und Ihnen und Ihren Kunden hilft

 

Der Assistant Chatbot für Ihr Business Cobuddy verbessert Ihren Kundenservice, unterstützt Ihre Mitarbeiter und bringt Ihnen Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen in ein Chatfenster.

Cobuddy enthält eine KI-Komponente. Er versteht, was Sie brauchen und kann beliebige viele Themen trainieren. Cobuddy verbessert sich selbständig ohne Programmierung.

Mit Assistant Chatbot Cobuddy bedienen Sie Anwendungen in natürlicher Sprache. Das Klicken durch Menüs und komplexe Anwendungsoberflächen wird überflüssig.

Das Cobuddy Chatfenster kann ganz einfach in Websites, Messenger und Anwendungen integriert werden.

Assistant Chatbot Cobuddy Merkmale individuell anpassen

Assistant Chatbot Cobuddy Use Cases

Der Chatbot Cobuddy ist nahezu unbegrenzt einsetzbar, da er durch eine Vielzahl an Merkmalen indidivuell auf seine Aufgaben anpassbar ist. Hier haben wir die Anwendungsfälle für den Chatbot für Sie zusammengegestellt, die wir Ihnen für einen Einstieg in Ihre Business Chatbot-Lösung empfehlen:

kundenservice anwenderfreundlich

Cobuddy für den Kundenservice

Bieten Sie einen rundum verfügbaren, optimierten Kundenservice und entlasten Sie gleichzeitig Ihre Service Mitarbeiter.

Cobuddy erledigt einfache Anfragen und Aufgaben automatisiert.

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Cobuddy für Wissensmanagement

Mit dieser Chatbot-Lösung haben Ihre Mitarbeiter schnell die benötigten Informationen aus Glossaren, Handbüchern und anderen Wissensquellen zur Hand. Cobuddy beschleunigt die Suche und hilft Ressourcen einzusparen.

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geschaeftsanwendungen workflow mit Cobuddy verbessern

Cobuddy für Geschäftsanwendungen

Cobuddy führt neue oder ungeübte Mitarbeiter durch Anwendungen. In einem einzigen Chatfenster fragt der Chatbot die benötigten Angaben gezielt ab und ersetzt komplexe Anwendungsoberflächen.

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checkliste routinetaetigkeiten

Cobuddy für Routinetätigkeiten

Routinetätigkeiten, wie zum Beispiel Prüfvorgänge oder wiederholtes Nachfassen, können durch Cobuddy mit deutlich geringerem Personalaufwand automatisiert erledigt werden. Cobuddy reicht nur vollständige Vorgänge weiter.

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integration managementinformationen

Cobuddy für Management-Informationen

Machen Sie Cobuddy zu Ihrem persönlichen Assistenten und erfahren Sie schnell alle Informationen, die Sie für eine Aufgabe oder ein Telefongespräch wissen müssen, ohne dafür die unterschiedlichen Anwendungen zu öffnen. 

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Steckbrief: Assistant Chatbot Cobuddy

Diese Merkmale sind charakteristisch für Cobuddy und machen den Unterschied zu einfachen Chatbot- Lösungen "von der Stange"

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Selbstlernend

kundenservice anwenderfreundlich

Benutzerfreundlich

Chatbot Cobuddy ist leicht zu bedienen

Leicht zu bedienen

skalierbarer chatbot Cobuddy

Skalierbar

integration managementinformationen

Integriert

training hantel

Trainierbar

zahnrad anpassbar

100% Anpassbar

dashboard chatbot cobuddy

Cobuddy-Dashboard

chatbot mit waehlbarer KI

KI-Plattform wählbar

 

 

Aufbau und mögliche Komponenten des Assistant Chatbots Cobuddy

Der Assistant Chatbot Cobuddy basiert auf Node.js, und über seine Schnittstelle kann prinzipiell jede Anwendung angebunden werden. Dank seiner Architektur kann acceptIT Cobuddy sowohl mit Watson Services aus der Cloud als auch mit On-Premises KI-Plattformen arbeiten.

Assistant Chatbot Cobuddy Aufbau und moegliche Komponenten

Assistant Chatbot acceptIT Cobuddy: Aufbau und mögliche Komponenten

 

Mit Cobuddy zur optimalen Chatbotlösung

Typischerweise steht bei uns ein Workshop am Anfang eines Einführungsprojektes. Im Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die Anforderungen und Ziele Ihrer Chatbot-Lösung.

Sie legen die wesentlichen Eigenschaften des Chatbots fest und entscheiden, ob und in welche Anwendungen er integriert werden soll. Anschließend durchläuft das Projekt mehrere Phasen bis zum Going-Live des Chatbots.

Assistant Chatbot Cobuddy moegliches Projektvorgehen

Die Fähigkeiten der Chatbot-Lösung passen wir genau auf Ihren Anwendungsfall zu, um eine bestmögliche "User Experience" zu erzielen. Weitere Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Chatbots in und für Unternehmen haben wir auf der Cobuddy Website für Sie zusammengestellt.

 

Assistant Chatbot Cobuddy Dashboard

Das Dashboard führt alle relevanten Informationen zusammen: Trainingszustand, Zugriffszahlen und Dauer von Konversationen, erkannte Absichten etc. Diese Daten geben wertvolle Hinweise darauf, ob und wie die Anwender den Chatbot anwenden und bewerten. Weiterer Trainigsbedarf wird sofort ersichtlich. Der linke Seitenbereich ermöglicht einen leichten Zugang zur Bearbeitung des Chatbots.

 

Auch die IT wird durch Assistant Chatbot Cobuddy spürbar entlastet

Der Assistant Chatbot Cobuddy wird dank seiner KI-Komponente durch Training besser, nicht durch Programmierung. Das Training kann unmittelbar durch die Fachabteilung selbst erfolgen. Hier ist also nach kurzer Zeit schon eine erhebliche Entlastung für die IT zu erwarten. Auch kann ein Assistant Chatbot unscharfe Eingaben verarbeiten. Damit werden Bedienoberflächen schlanker und die Programmierung neuer Masken im besten Fall sogar überflüssig.

Welche Chatbot-Lösung bietet Ihnen den größtmöglichen Nutzen?

Cobuddys besondere Stärke ist seine individuelle Anpassbarkeit. Sie ist die Grundlage für den bestmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen.

In welchem Bereich wollen Sie sich durch eine Chatbot-Lösung verstärken? Lassen Sie uns darüber sprechen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Cobuddy einfach mal ausprobieren!
cobuddy 2019 red
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Interessiert?

Bitte sprechen Sie uns an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Oder möchten Sie uns lieber anrufen? Sehr gerne! Sie erreichen uns unter der 05251 69398-0!

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