Aktuelles

Die intermittierende Verschlüsselung, eine innovative partielle Verschlüsselungstechnik, ermöglicht es Hackern, unentdeckt zu bleiben. Die Erfolgsquote von Ransomware-Angriffen steigt dadurch erheblich. Aber es gibt Handlungsoptionen für Ihren Schutz. Wir stellen sie in diesem Webinar vor.

acceptIT hat die höchste Stufe des HCL Software Reseller Programm erreicht. Wir sind nunmehr Platin Reseller. Juhu! Wir freuen uns riesig über die Auszeichnung.

Die von der DNUG organisierte DACHNUG ist die bedeutendste Non-Profit-Konferenz für HCL Collaborations Produkte im deutschsprachigen Raum. Erstmals in diesem Jahr konnten die Teilnehmenden für die abschließende Expertenrunde "Ask HCL" ihre Fragen vorab per App einreichen. Möglich wurde dies durch den IT-Dienstleister acceptIT GmbH.

Save the Date! Die diesjährigen acceptIT Anwendertage  finden im Dezember in Paderborn, Düsseldorf, Leipzig und Stuttgart statt. Alles was Admins und Anwender rund um Notes/Domino wissen müssen. Tragen Sie sich die Termine der diesjährigen acceptIT Anwendertage in Ihren Kalender ein!

Die APM GmbH, kommunaler Entsorger im Landkreis Potsdam-Mittelmark, etabliert mit Chatbot-Lösung Cobuddy eine digitale Kundenberatung für mehr als 90.000 Haushalte. Chatbot "Müllbert" ist darauf trainiert, häufige Fragen der Müllentsorgung rund um die Uhr zu beantworten und das Service-Team zu entlasten.

Die Wilhelm Conrad Röntgen Gesamtschule in Panketal plant mehrere zukunftsweisende Projekte rund um den Einsatz und das Training von Chatbots. Die Paderborner acceptIT GmbH, Anbieter der KI-Chatbot-Lösung Cobuddy, unterstützt die Schule mit Technik und Know-how. Beim Kick-off Anfang Mai gab acceptIT Geschäftsführer Stefan Lage erste Einblicke und Impulse, wie Schulen sowohl im Unterricht als auch in der Verwaltung von Chatbots profitieren können.

Das Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e. V. ist ein Bildungs- und Personaldienstleister mit mehr als 700 Mitarbeitern. Die Anforderungen an die Dokumentation und die Abrechnung der Bildungsangebote steigt stetig. Um dies systemtechnisch zuverlässig und schnell abzubilden, setzt das Bildungswerk auf die Notes/Domino Dienstleistungen der acceptIT.

Am 6.12.2022 starteten die acceptIT Anwendertage in Paderborn. Anschließend ging es am 13.12.2022 nach Leipzig und am 15.12.2022 nach Stuttgart. Die renommiertesten HCL Spezialisten der DACH-Region brachten den rund 70 Teilnehmern die wichtigsten Neuerungen der HCL Digital Solutions Produktfamilie nahe. Die acceptIT Anwendertage stehen für gehaltvolle Informationen und den intensiven Austausch darüber, was im kommenden Jahr bei der Digitalisierung von Unternehmen wichtig wird.

Auf unseren Anwendertagen im Dezember werden wir uns ausführlich mit den neusten Entwicklungen rund um die Domino-Familie befassen. Diese Informationen, finden wir, dürfen nicht so lange warten.

Ein langersehntes neues Feature ist da. Sie und Ihre Kollegen sollen es schnell kennen und nutzen. Im Selbsttest haben wir am Beispiel DOMI (Domino Online Meeting Integration) geprüft, wie schnell und effizient Micro-Learning per Chatbot Cobuddy ist. Hier stellen wir Ihnen das Learning Nugget kostenlos zur Verfügung.

Als global agierendes Unternehmen hat die Tapetenfabrik Gebr. Rasch grundsätzlich eine hohe Reisetätigkeit, die nun spürbar wieder Fahrt aufnimmt. Für eine Reisekostenabrechnung nach deutschem Reisekostenrecht müssen viele Daten und Belege erfasst werden. Eine korrekte und vollständige Erfassung aller Daten nimmt viel Zeit in Anspruch. Das geht bei Rasch Tapeten viel schneller und einfacher, seit das Unternehmen TravelXpense von acceptIT einsetzt.

Als Säule eines zeitgemäßen Kundenservice sind Chatbots zuletzt stark in den Fokus gerückt. Chatbots können - per Telefon, E-Mail, Social Media, Homepage, Messenger - einen großen Beitrag zu einer höheren Kundenzufriedenheit leisten, ohne dass mehr Mitarbeiter gebunden werden. Im Gegenteil, ein intelligenter Chatbot verbessert den Kundenservice und hilft gleichzeitig dem Service-Team.