Virtuelle Assistenten

  • Ein Chatbot ist ein „textbasiertes Dialogsystem, welcher das Chatten mit einem technischen System erlaubt“. Die Vorstellung, Anwender nicht länger durch Menüs und Masken führen zu müssen, ist verlockend – vor allem, wenn es um AI gestützte Bots geht, die durch Interaktion mit dem Anwender immer bessere Unterstützung geben. Doch welche Plattformen sind am besten geeignet?

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