acceptIT – Home of Cobuddy jetzt Mitglied im Förderverein VKU Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS e. V.

Frisch auf dem Kasseler Abfall- und Ressourcenforum hat acceptIT – Home of Cobuddy den Vertrag zur Mitgliedschaft im Förderverein VKU Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS e. V. unterzeichnet. Damit stärkt das Paderborner Unternehmen seine Vernetzung in der kommunalen Abfallwirtschaft und setzt ein klares Zeichen für den weiteren Ausbau seiner Branchenaktivitäten. Das Kasseler Abfall- und Ressourcenforum, das 2026 vom 14. bis 16. April stattfand, zählt zu den wichtigen Treffpunkten der Branche.

acceptIT ist Anbieter der Chatbot-Lösung Cobuddy und mit Reinbert speziell in der Abfallwirtschaft aktiv.

Die Branchenlösung Reinbert beantwortet typische Anfragen rund um Abfallentsorgung, Abfall-ABC, Behälter, Termine und weitere Serviceprozesse. Reinbert ist dabei konsequent als Multi-Channel-Lösung gedacht und kann neben klassischen Webanwendungen auch in Telefonanlagen sowie Messenger-Dienste integriert werden, sodass Informationen kanalübergreifend im gleichen System gepflegt und ausgegeben werden können. Gleichzeitig erfüllt Reinbert hohe Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit und ist konsequent auf einen DSGVO-konformen Einsatz in kommunalen Strukturen ausgelegt.

Reinbert hat sich in den vergangenen Jahren als eine der prägenden Chatbot-Lösungen in der Abfallwirtschaft etabliert und ist bei zahlreichen Entsorgungsunternehmen erfolgreich im Einsatz. Kunden wie AWLD, A+B Peine, KWSM und AHK Heidekreis vertrauen bereits auf die Lösung und setzen sie im Bürgerservice ein.

Die Mitgliedschaft im Förderverein unterstreicht den Anspruch von acceptIT, die digitale Kundenkommunikation in der kommunalen Entsorgungswirtschaft praxisnah weiterzuentwickeln und sich noch enger mit den Akteuren der Branche zu verzahnen.

Alle Infos zur Cobuddy-Chatbot-Plattform und Reinbert, Chatbot für die Abfallwirtschaft, auf der Website https://www.cobuddy.de