PSD mit transparentem Workflow für Personalanforderungen

acceptIT definiert und implementiert Lotus Domino-Lösung

Die Personal Service Duisburg GmbH (PSD) als umfassender Personaldienstleister für nahezu alle Konzerngesellschaften der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH (DVV) bearbeitet täglich Personalanforderungen aus den unterschiedlichsten Bereichen. Um hier noch leistungsfähiger zu werden, entschied man sich für die Einführung einer Workflow-Lösung auf Domino-Basis – angepasst und implementiert von acceptIT.

Heterogene Inhalte kosteten viel Zeit

Wenn in der Vergangenheit die Konzern-Fachbereiche ihren Personalbedarf an PSD mitteilten, geschah das in ganz unterschiedlicher Form. Entsprechend heterogen waren auch die Inhalte – mit entsprechendem Klärungsbedarf und zeitaufwändigen Rückfragen. Das machte es schwierig, zeitnah optimalen Service zu erbringen – PSD wünschte sich eine Lösung, die die eigene Unternehmensleistung besser zur Geltung bringt.