ConnectionsExpert

ConnectionsExpert von panangenda

ConnectionsExpert

Potenzial Ihrer HCL Connections-Umgebung erkennen und ausschöpfen

panagenda ConnectionsExpert bietet Ihnen einen präzisen und kontinuierlichen Einblick in das Nutzungsverhalten, um das volle Potenzial Ihrer Connections Umgebung auszuschöpfen.

Adoption / Nutzerakzeptanz

Die Akzeptanz nach der Einführung einer Collaboration Lösung wie HCL Connections zu erhöhen ist für Unternehmen eine große Herausforderung. ConnectionsExpert gibt Ihnen einen präzisen und kontinuierlichen Einblick in das Nutzungsverhalten und den Status der Adoption. Es zeigt Ihnen zudem Ansätze zur Beschleunigung der Adoption und bildet eine umfassende Quelle für Management Berichte.

Analysen

In leistungsfähigen Umgebungen wie HCL Connections sind wichtige Informationen oft nur unter großem Aufwand zu erheben. Einer der Schwerpunkte von ConnectionsExpert ist eine gut visualisierte und ausführliche Analyse der wichtigen Informationen. Neben vorgefertigten Reports für viele Business Cases finden Sie für fimenspezifische Fragestellungen eine umfassende Custom Reporting Plattform. Darüber hinaus besteht für Business Intelligence Lösungen wie Tableau oder Power BI per API Schnittstelle Zugriff auf das ConnectionsExpert Datawarehouse.

Monitoring

Eine herausragende User-Experience ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg von Social Business. Zur Evaluierung der Performance setzt ConnectionsExpert auf End-to-End Monitoring. Zugriff auf historische Daten ermöglicht es Ihnen immer, Situationen immer im Gesamtkontext zu beurteilen. Kontinuierliche Kontrolle der einzelnen zugrundeliegenden Komponenten und entsprechende Alarme und Benachrichtigungen stellen sicher, dass die zuständigen Personen immer auf dem Laufenden sind.

FAQ zu panagenda ConnectionsExpert

Kann ich ConnectionsExpert Daten in Business Intelligence Lösugen wie Tableau oder Power BI nutzen?

Ja. Business Intelligence Lösungen können per API auf das Datawarehouse von ConnectionsExpert zugreifen, sodass Data Scientists sämtliche IBM Connections Kennzahlen in ihrer gewohnten Umgebung visualisieren und analysieren können.

Sind ConnectionsExpert Dashboards als Widgets innerhalb von Connections verfügbar?

Ja. Sie haben direkt in Connections Zugriff auf die Community Analytics Dashboards.

Wie kann mir ConnectionsExpert bei der Adoption helfen bzw. die Benutzerakzeptanz steigern?

Sie erhalten wichtige Einblicke in entscheidende Adoption KPIs, damit Sie die perfekte Social Business Strategie entwickeln bzw. optimieren können. Unsere Visualisierungen zeigen Ihnen übersichtlich, in welchen Bereichen Aktionen nötig sind. Drill-Downs erlauben Ihnen jederzeit, auf die Detailebene abtauchen. Somit wissen Sie immer genau, an welchen Schrauben Sie drehen müssen.

Wozu brauche ich eine Monitoring Lösung für Connections?

Ein optimales Benutzererlebnis bildet die Basis jeder erfolgreichen Adaption. Ihre Admins profitieren von kontinuierlicher Überprüfung der Suchfunktion und Datenbankverbindungen, End-To-End Anwendungs-Performance-Simulationen, sowie automatischer Erkennung von Inkonsistenzen, Sanierungs- und Optimierungspotenzial. Das ermöglicht Ihrer IT die gesamte IBM Connections Umgebung stets ausfallsicher zu halten und auf Probleme proaktiv zu reagieren.

Kann ich mit ConnectionsExpert Daten auch historisch analysieren?

Ja. Sowohl Analyse-, als auch Monitoring-Daten.

Welche Unternehmensbereiche profitieren von ConnectionsExpert?

ConnectionsExpert liefert wertvolle System Insights für die IT, interaktive Community und Adoption Analysen für Community Manager und die HR-Abteilung, sowie umfassende Management Dashboards für die Führungsebene.

Für welche Plattformen ist ConnectionsExpert verfügbar?

ConnectionsExpert ist ein Docker Package, bzw. ein VMWare oder HyperV Image. Die Analyse und Monitoring Features sind auf Connections Daten ausgerichtet.

Gibt es in ConnectionsExpert Custorm Reports?

Ja. Neben fix und fertigen Berichten und Ansichten für gängige Business Cases finden Sie in ConnectionsExpert auch eine hochgradig personalisierbare Charting und Reporting Plattform.

Welche Arlarme und Benachrichtigungen kann ich in Connections Expert definieren?

Für Community Manager: Alarme und Benachrichtigungen tragen auf Analyseebene zu effizienteren Prozessen bei. Community Owner können beispielsweise informiert werden, falls über einen längeren Zeitraum in einer bestimmten Community keine Aktivität mehr verzeichnet wurde. Kommt es zum nicht seltenen Fall, dass eine Community keinen Owner mehr hat, so kann Ihre Organisation zeitnah darauf reagieren.

Für Administratoren: Probleme mit der zugrundeliegenden Infrastruktur erkennt ConnectionsExpert frühzeitig und benachrichtigt die zuständigen Administratoren mittels Alerts oder Notifications. Durch dieses Feature im operativen Monitoring-Bereich kann auf technische Zwischenfälle reagiert werden, bevor Schaden für Ihre produktiven Connections Benutzer entsteht.

Wie einfach lässt sich ConnectionsExpert in mein System integrieren?

ConnectionsExpert ist eine vorkonfigurierte virtuelle Appliance (VMWare/HyperV Image), die innerhalb weniger Minuten vollständig installiert ist.

Was macht panagenda ConnectionsExpert besonders?

Mit ConnectionsExert erhalten Sie Monitoring und Analyse für Connections in einer Lösung. Das Feature Set, sowohl im Bereich Analyse, als auch Monitoring, wird sehr praxisorientiert entwickelt und laufend erweitert. Ob Management, HR oder IT, ConnectionsExpert liefert Ihnen genau die Einblicke, die Sie brauchen.

Ab welcher Connections Version kann ich ConnectionsExpert einsetzen?

panagenda ConnectionsExpert erfordert mindestens Connections 5.0.

Muss die Backend Datenbank auf DB2 basieren?

Nein. ConnectionsExpert unterstützt auch Installationen basierend auf Oracle Datenbanken.

Quelle: panagenda (Website)

 

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