DOCHOUSE 3 Contact

Der Einstieg in das professionelle Kundenmanagement

Mit DOCHOUSE 3 Contact verfügen Sie über Adressmanagement und Darstellung der eigenen Firma in einer zentralen Organisationsdatenbank. DOCHOUSE 3 Contact ist das Basis-CRM-Modul von DOCHOUSE 3.

DOCHOUSE 3 Contact beinhaltet die vier Datenbanken Adressen, Organisation, Setup und Protokoll. Mithilfe dieser Datenbanken erhalten die Mitarbeiter auf allen Ebenen einen komfortablen, zentral gepflegten Kunden- und Lieferantenadressbestand und eine ebenfalls zentral gepflegte Abbildung der eigenen Firmenstruktur.

DOCHOUSE 3 Contact: Wichtige Funktionen (CRM und eigene Organisation)

  • Zentral gepflegte Adressbestände (Lieferanten / Kunden / …)
  • Schnelles Finden des richtigen Ansprechpartners
  • Darstellung der Kundenstandorte z. B. als Konzern-Hirarchie
  • Selektion über den Adressbestand und Export
  • Abbildung Ihrer eigenen Firmenstruktur (Standorte / Abteilungen)

Organisation

In der Organisationsdatenbank kann jeder Mitarbeiter nach Namen, Abteilung, Lokation gefunden werden und seine eigenen Daten auch selbst pflegen.

CRM

In der Adressdatenbank hat Ihre Firma, auch mit mehreren Standorten, Zugriff auf eine zentrale Adressdatenbank. Wer ist der richtige Ansprechpartner? Wieviel Niederlassungen hat ein Unternehmen bundesweit? Durch unterschiedliche Ansichten wie Unternehmen, Kontakt Name, Ort oder Konzern-Hierarchie werden diese Fragen schnellstens beantwortet.

Selektion und Serienjobs

Serienjobfunktionen erweitern die Möglichkeiten. So kann über den Adressbestand selektiert werden und das Ergebnis als Datei exportiert und in anderen Systemen weiterverarbeitet werden. Ein Serienbrief oder eine übersichtliche tabellarische Darstellung selektierter Adressen mit Kontaktdaten ist mit dieser Erweiterung einfach und schnell durchzuführen.
Mit DOCHOUSE Contact erhalten Sie eine Lösung mit Verbindungsmöglichkeiten zu den meist verbreiteten Systemen, unabhängig von Betriebssystem oder Hersteller.

Dochouse 3: CRM für IBM Notes / Domino

Der weltweit führende Standard für Groupware – IBM Notes / Domino – garantiert Ihnen darüber hinaus Sicherheit und modernste Technologie für den weltweiten mobilen Einsatz auf allen gängigen Plattformen.

 

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