DOCHOUSE 3 - CRM für IBM Notes

DOCHOUSE 3

CRM für IBM Notes - Macht mehr aus Ihren Kontakten

Sie wollen jederzeit und an jedem Ort aktuelle Daten Ihres Kunden und Interessenten. Ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes CRM-System unterstützt Sie, mehr aus Ihren Kontakten zu  machen.

Denn je individueller Sie auf die Bedürfnisse eingehen, umso erfolgreicher wird Ihr Unternehmen sein.

DOCHOUSE 3 - die Module in der Übersicht

  • Contact
    Mit DOCHOUSE Contact verfügen Sie über Adressmanagement und Darstellung der eigenen Firma in einer zentralen Organisationsdatenbank. DOCHOUSE Contact beinhaltet die vier Datenbanken Adressen, Organisation, Setup und Protokoll. Mithilfe dieser Datenbanken erhalten die Mitarbeiter auf allen Ebenen einen komfortablen, zentral gepflegten Kunden- und Lieferantenadressbestand und eine ebenfalls zentral gepflegte Abbildung der eigenen Firmenstruktur.
  • Office
    DOCHOUSE CRM organisiert wertvolles Unternehmenswissen und automatisiert zentrale Arbeitsabläufe im Büroalltag. Je nach Unternehmens- und Organisationsstruktur ergänzt DOCHOUSE CRM bestehende Systeme oder ersetzt diese in Teilbereichen. DOCHOUSE CRM integriert Informationen abteilungs- und organisationsübergreifend und stellt sie Teams und Mitarbeitern im »Single Point of Information« zur Verfügung.
  • Sales
    Ganz egal ob ihre Mitarbeiter unterwegs oder im Büro sind, ob sie online oder offline arbeiten. Mit DOCHOUSE Sales haben sie immer Zugriff auf aktuelle Kundendaten und können mit ihrem Team, ihren Kunden und ihren Lieferanten kommunizieren.
  • Caredesk
    Vom ersten Kontakt bis zur Lösung wird die Kundenanfrage verfolgt und dokumentiert. Alle relevanten Informationen werden über ein Serviceticket direkt mit der Anfrage verknüpft.
  • Webmodul
    Das DOCHOUSE Webmodul ermöglicht den Zugriff per Browser auf Adressen, Dokumente und Aktivitäten. Mit dem DOCHOUSE Webmodul können Sie direkt auf DOCHOUSE oder (selektive) DOCHOUSE-Repliken zugreifen.

Die Module des CRM-Systems DOCHOUSE 3 bieten Ihnen die maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen!