Auswertung basiert auf Nutzeraktivitäten - nicht auf Funktionsüberwachung

Der IBM Traveler steht für schnellen und zuverlässigen Zugriff auf E-Mails, Kalender, Kontakten von mobilen Geräten und Tablets. Die leicht zu bedienende Software hat sich sowohl bei Administratoren, als auch bei Anwendern erfolgreich durchgesetzt.

Für viele Unternehmen ist der IBM Traveler ein wichtiger und wertvoller Bestandteil des Workflows geworden. Umso bedeutender ist es, eine angemessene Monitoring-Lösung für einen störungsfreien Betrieb zu haben. panagendas Monitoring-Lösung GreenLight überwacht den IBM Traveler bereits seit einiger Zeit auf verschiedenen Ebenen. Von Statistik Analysen und HTTP-Benutzersimulationen bis zum Servlet-Monitoring.

Durch die Einführung des High-Availability Traveler in Version 8.5 ist der Inhalt der lotustraveler.nsf nur noch über eine XPages Applikation abrufbar. Dies veranlasste das GreenLight-Team, die Daten genauer anzuschauen und in enger Zusammenarbeit mit einem Kunden eine spannende Auswertungsmethode zu entwickeln.

Das GreenLight-Traveler-Monitoring basiert dabei ausschließlich auf den Nutzeraktivitäten.
Wenn bekannt ist, dass 80% aller Devices innerhalb von 12 Stunden synchronisieren, deutet ein Einbruch auf 40%, auf ein Server-Problem hin. Eine derart plötzliche Veränderung des Nutzerverhaltens ist unwahrscheinlich und deshalb auszuschließen. Folglich sollte der Server auf Probleme überprüft werden. Erst in dieser Phase müssen die zehn technischen Detailbereiche, welche von GreenLight überwacht werden, angesehen werden. Ein andersherum Monitoring im wahrsten Sinn des Wortes.

Mit panagenda GreenLight können wir sicherstellen, dass Sie eine Monitoring-Lösung nutzen, die Ihren Bedürfnissen hinsichtlich Performance und Verlässlichkeit kompromisslos und angepasst ist.

Weitere Informationen zum „IBM Traveler Monitoring andersherum“ direkt per eMail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!