Mehr Sicherheitstechnologie führt zu mehr Leichtsinn

Warum sterben immer noch Menschen im Straßenverkehr, obwohl unsere Autos so sicher sind? Und was hat das mit der Sicherheit von E-Mails zu tun? Dafür gibt es eine verblüffende Erklärung.

Sicherheit ist eines der höchsten Güter im Leben, und wir Menschen geben viel Geld dafür aus, dass unser Leben immer sicherer wird. Zum Beispiel verfügen unsere Autos über Sicherheitsmerkmale, die vor 20 Jahren noch undenkbar waren: Airbags, ABS, ESP, besonders sichere Fahrgastzellen, adaptive Kopfstützen und vieles mehr. Doch Studien zeigen, dass dieser Zuwachs an Technik nicht im selben Maße zu mehr Sicherheit führt: Noch immer werden Menschen in Unfälle verwickelt und erleiden oft schwere Verletzungen. Wissenschaftler nennen dieses Phänomen „Offset-Hypothese“. 

Die Offset-Hypothese besagt, in unserem Fall: Viele Menschen fahren umso riskanter Auto, je sicherer ihr Wagen ausgestattet ist, frei nach dem Motto: „Ich brauche keinen Sicherheitsabstand, ich hab’ ja ABS!“. Damit macht das Verhalten des Einzelnen viele Anstrengungen für sein Wohlergehen zunichte. Gefragt ist also nicht nur eine ausgereifte Technologie, sondern vor allem Menschen, die verantwortungsbewusst damit umgehen.

Die Analogie zum Unternehmensalltag ist augenfällig: Selbst das ausgefeilteste E-Mail-Management verbunden mit entsprechendem Sicherheitsaufwand kann nur so gut sein, wie die Menschen, die damit umgehen. Wer sich also fälschlich in Sicherheit wiegt und dubiose E-Mails empfängt, weiterverschickt und zweifelhafte Anhänge öffnet, kann großen Schaden anrichten. Vor allen Dingen in Unternehmensnetzwerken ist allzu sorgloses Verhalten („Die IT-Abteilung wird schon eine Firewall aufbauen …“) Grund zu ständiger Sorge.

acceptIT weiß, wie Technologien beschaffen sein müssen, und vor allem, wie Mitarbeiter geschult und betreut werden müssen, damit sicherheitsrelevante Technologie ihr volles Potenzial nutzen kann.
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